CENY
všechny ceny v internetovém obchodě jsou uvedeny včetně DPH.

OBALY PRODUKTŮ
Prodávající odpovídá za to, že obaly dodávaných produktů splňují všechny zákonné požadavky. Na etiketě je uvedeno úplné složení produktu a návod k použití.

Text odpovídá textu schválenému státní autoritou. Pokud se návod k použití nevejde na etiketu, je uveden v příbalovém letáku, a tvoří tak jeho nedílnou součást.

Na štítku s čárovým kódem je vždy vyznačeno datum minimální trvanlivosti přípravku. Prodávající prohlašuje, že jakožto dovozce obalů má uzavřenu smlouvu o sdruženém plnění dle §13 odst. 1c) zákona o obalech se společností EKO-KOM a.s., pod klientským číslem F05010004. -CKHI.Int. a KS200540000543.- Nobilis Tilia.

DODACÍ LHŮTY
Standardní kosmetiku předáváme k přepravě do 3-4 pracovních dnů. U objednávky, která obsahuje výrobky, které jsou svým charakterem vzácnější (jedná se např.o některé druhy rostlinných olejů), se může dodací lhůta prodloužit až na 10 pracovních dnů. V takovém případě Vás budeme kontaktovat a navrhneme individuální přístup.  Při platbě převodem začíná běžet expediční lhůta v okamžiku připsání částky na náš účet.

KVALITA ZBOŽÍ:
Prodávající ručí za kvalitu dodaného zboží do uvedeného data spotřeby výrobku.
Podmínkou odpovědnosti prodávajícího za vady je dodržení přiměřených skladovacích podmínek pro produkty : teplota v rozmezí 5-25°C, výrobky nesmějí být vystaveny přímému slunci ani mrazu. Prodávající neodpovídá za vady na kvalitě způsobené nepřiměřeným skladováním.

Většina surovin ve výrobcích je z přírodních látek, které mohou vykazovat v závislosti na počasí i jiných vlivech přirozené drobné odchylky v látkovém složení, chuťových, čichových či barevných kvalitách. Tyto drobné odchylky jsou přírodním jevem, nejsou známkou nedostatečné kvality výrobků a důvodem k reklamaci.